0303 Sociale Vaardigheden
De cursus Sociale Vaardigheden Taxichauffeur is bestemd voor taxichauffeurs die zich verder op hun vakgebied willen bekwamen. Bovendien is het bezit van het diploma een eis voor chauffeurs die werkzaam zijn voor en bij taxibedrijven welke het TX-Keurmerk willen verkrijgen.
Cursusinhoud
IIn de opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde: Klantgericht handelen Communicatie Stresshantering Eigen ervaringen Preventie bij agressieve incidenten Omgaan met moeilijke situaties. Een taxichauffeur die met succes de cursus heeft afgerond is in staat bewust om te gaan met agressief en schofterig gedrag in de taxi. Bovendien kunnen risico’s beter worden ingeschat en kan er beter op escalatie worden geanticipeerd
Cursusduur
De cursus duurt 4 dagdelen, exclusief het examen. De cursus kan ook in de avonduren worden gegeven
Examen
De cursus wordt afgesloten met een mondeling examen op een landelijke CCV/CBR-lokatie. Het Projectbureau verzorgt voor u de examenaanvraag.
Cursuslocatie
In heel Nederland wordt de cursus aangeboden. Deze cursus kan ook in-company worden gegeven dan wel op onze cursuslocaties te Duiven en Wesepe.
Deelname en vooropleiding
De cursusgrootte voor de theorielessen bedraagt maximaal 15 personen. Een specifieke vooropleiding is niet vereist.
Extra informatie
Cursuskosten
| Cursusgeld | € 290.00 |
| Leermiddelen en examen | € 105.00 |
| Totaal | € 395.00 |
Subsidie
| Totaal | € 0.00 |